Ediția a II-a #Trust THE Expertise

Chapter III

Business Planning și Management Operațional în Clinicile Dentare

Cum aliniezi indicatorii financiari cu agenda, comunicarea și managementul pacientului — business plan, acceptarea planului de tratament și sisteme operaționale clare.

Date
12–13 Februarie
2027, vineri și sâmbătă
Location
București
In person
Price
440 €
2 zile, materiale incluse
Starts in
d h m s
12 seats left
Reserve your seat See agenda
Add to Calendar 02/12/2027 8:30 am 02/13/2027 5:00 pm Europe/Bucharest Chapter III Business Planning și Management Operațional în Clinicile Dentare București
Business plan · Agenda · Flux pacienți · Acceptare tratament · DISC · Protocoale · Profitabilitate  ·  Business plan · Agenda · Flux pacienți · Acceptare tratament · DISC · Protocoale · Profitabilitate  · 

Cui se adresează?

Acest curs este creat special pentru

Manageri și proprietari care vor viziune strategică, sisteme previzibile și creșterea profitabilității.

What blocks you now

Vreau să trec de la coordonare zilnică la o viziune strategică.

You leave with
01

Strategii de eficientizare a agendei și fluxului de pacienți.

02

Protocoale interne ușor de replicat.

03

Instrumente de analiză a performanței.

What blocks you now

Urmăresc creșterea profitabilității prin eficiență și control.

You leave with
01

Business plan sustenabil și indicatori financiari clari.

02

Creșterea ratei de acceptare a planurilor de tratament.

03

Structură operațională care susține performanța.

What blocks you now

Am nevoie de sisteme clare, previzibile și ușor de replicat.

You leave with
01

Optimizarea proceselor interne.

02

DISC pentru relația cu pacienții.

03

Gestionarea situațiilor conflictuale.

Course agenda

Agenda cursului

Business plan, management operațional, acceptarea planului de tratament și DISC pentru pacienți.

08:30 – 09:00
Welcome Coffee
Networking
09:00 – 10:45
Managementul pacienților și al programărilor
Bianca Iacob

Prima vizită, fluxul de pacienți și echilibrul între cerințe și obiectivele clinicii.

+
11:00 – 13:00
Business Plan I
Cristian Taban — Vicepreședinte ADOM

Indicatori de performanță, plan sustenabil și creștere predictibilă.

+
13:00 – 14:00
Lunch Break
Pauză
14:00 – 15:00
Business Plan II
Cristian Taban

Continuarea analizei și structurării planului de business.

+
15:00 – 16:15
Management operațional specific clinicii dentare
Bianca Iacob

Protocoale, programare, retenție și comunicare.

+
16:15 – 17:00
Workshop: Protocoale și situații conflictuale
Bianca Iacob & Andreea Necula

Studii de caz și soluții constructive.

+
09:00 – 11:00
Creșterea gradului de acceptare a planului de tratament
Cristian Taban

Prezentare convingătoare, costuri și încrederea pacientului.

+
11:15 – 13:00
Metoda DISC și relația cu pacienții
Bianca Radu

Adaptarea limbajului și tonului la tipologiile comportamentale.

+
13:00 – 14:00
Pauza de Prânz & Networking
Pauză
14:00 – 16:00
Workshop DISC: tipologii și acceptare
Bianca Radu

Exercițiu aplicat pe prezentarea planului de tratament.

+

Speakers

Lectori

Strategie, controlling și experiența pacientului — din practica DENT ESTET.

Profile
Cristian Taban
Vicepreședinte ADOM
Sessions
Business Plan I–II, acceptare tratament.

Peste 20 de ani în top management; strategie și business controlling.

„Managementul operațional transformă viziunea în procese și consistența zilnică în rezultate măsurabile.”

Dr. Oana Taban
Fondator DENT ESTET & Președinte ADOM

Investment

What’s included

440 Euro
per participant, TVA inclus
2 zile de curs și workshopuri
Instrumente de business plan și analiză
Welcome coffee, pauze și lunch
Diplomă ADOM și acces la comunitate
Reserve your seat

FAQ

Înainte de înscriere

Still need help?

Email or call — we reply within one business day.

Cum se face plata?

Direct cu cardul, prin procesator securizat, sau prin transfer bancar cu factură pe clinică. Confirmarea locului ajunge pe email.

+
Pot trimite un coleg în locul meu?

Da. Locul este transferabil până la 48 de ore înaintea cursului, prin email de confirmare.

+
Primesc diplomă și materiale?

Da. Diplomă ADOM, suport de curs și materiale în format digital.

+

Reserve your seat

Începe schimbarea în clinica ta.

CourseChapter III
Date12–13 Februarie
Participant
Total440 €

Locuri limitate. Plată securizată. Factura și detaliile ajung pe email.

Step 1 of 3

Course and participant

Step 2 of 3

How we contact you

Step 3 of 3

Confirm and pay

Step 3 sends you to secure card payment. Nothing is charged before you confirm.

10ADOM Calendar

All ADOM courses

Chapter I 9—10 Oct

Marketing & Comunicare pentru antreprenori și manageri din stomatologie

Chapter I: Strategii de Marketing & Social Media în practica dentară – Ediția II

București 2026 →
Dental Assistant PRO 17 Oct

Educație practică pentru asistenții din stomatologia modernă

DENTAL ASSISTANT PRO by ADOM

Sibiu 2026 →
Front Desk Officer Seminar 30—31 Oct

Excelență încă de la prima impresie, pentru o experiență memorabilă a pacienților

Front Desk Officer Seminar – Ediția XX

București 2026 →
Chapter II 20—21 Nov

Cultură organizațională și managementul echipei în clinicile dentare

Chapter II: Cultură organizațională și managementul echipei în clinicile dentare – Ediț…

București 2026 →
Dental START-UP Essentials 5—6 Feb

Fundamentele construirii și dezvoltării unei practici stomatologice moderne

Dental Start-Up Essentials

București 2027 →
Stomatologie Pediatrică 12—13 Mar

Principii & practici esențiale

Stomatologie Pediatrică: Principii și practici esențiale – Curs Hands-on – Ediț…

București 2027 →
Hipnoză Conversațională 26—27 Mar

Aplicații în stomatologie

Hipnoză Conversațională – Aplicații în Stomatologie – Ediția XI

Sibiu 2027 →
Chapter IV 9—10 Apr

Siguranță Juridică și Eficiență Operațională prin Achiziții Strategice

Chapter IV: Siguranță Juridică și Eficiență Operațională prin Achiziții Strategice – Ed…

București 2027 →
Full calendar →
Chapter III — Operational Management · 440 €
Reserve your seat