Asociația Dental Office Managers a început ca o cultură internă de împărtășire într-un grup de clinici și a devenit prima școală de management pentru stomatologie din România.
2013Înființare
14Membri facultate
1stȘcoală DOM în România
Școala Dental Office Managers — o sesiune de curs la București.
Clinic management · Operations · Team culture · Medical marketing · Patient experience · Front desk · Procurement · Medical law · Clinic management · Operations · Team culture · Medical marketing · Patient experience · Front desk · Procurement · Medical law ·
Cum a început
O inițiativă, o profesie
Construit pe experiența de management și expertiza clinică din DENT ESTET, ADOM a transformat o cultură internă într-un program național.
În 2013, Dr. Oana Taban, CEO și Fondatoare a grupului de clinici DENT ESTET, a lansat ADOM România pentru a sprijini dezvoltarea managementului în clinicile dentare.
ADOM reflectă unul dintre principiile fondatoare ale grupului: o cultură a împărtășirii și a mentoringului ca motor al performanței și al creșterii profesionale.
A lansat primul program educațional din România dedicat managementului clinicilor dentare — Școala Dental Office Managers — pentru medici antreprenori, manageri de clinică și echipele din jurul lor.
„
O clinică nu crește doar pe muncă clinică. Crește pe felul în care este condusă.
Cronologie
Treisprezece ani
De la o singură inițiativă într-un grup de clinici la o facultate de paisprezece și o comunitate națională.
2013Înființare
Inițiativa
Dr. Oana Taban lansează ADOM România pentru dezvoltarea managementului în clinicile dentare.
2014Primul program
Școala DOM
Primul program educațional din România dedicat managementului clinicilor dentare.
2019Echipa didactică
Facultatea
Programele sunt construite pe situații reale, predate de profesioniști care conduc clinici zilnic.
AziUnde suntem
Comunitatea
O platformă și o comunitate profesională de medici, manageri și lideri de echipă din toată țara.
Principii
Pe ce stau programele
Trei angajamente care decid cum e scris și predat fiecare curs.
Împărtășire și mentoring
Cunoașterea circulă între clinici, nu rămâne blocată într-una singură.
Situații reale
Programele pornesc din cazuri din practică și se termină în soluții aplicabile.
Comunitate
Relațiile din sală durează după curs — manageri care se sună între ei.
Facultate
Oameni care conduc clinici
14 membri
Paisprezece practicieni predau în programe — operațiuni, HR, marketing, achiziții, drept și experiența pacientului.
Dr. Oana TabanFounder of DENT ESTET & President of ADOM
Manageri, coordonatori și proprietari de practică despre ce s-a schimbat după program.
„
După o primire caldă am găsit un program excelent: bine organizat, cu informații și strategii utile și concrete pentru managementul unei clinici dentare.
„
Învață înainte să câștigi. Oameni minunați, cu idei minunate, dispuși să împărtășească ce știu — iar echipa noastră a găsit un ritm nou după curs.
„
Experiența ADOM este constructivă și benefică. Te ajută să te evaluezi sincer și să cunoști oamenii potriviți din domeniu.
„
Am venit pentru modulul de marketing și am plecat cu un pachet de reporting pe care medicii mei chiar îl citesc. Singur a meritat programul.
„
Cazurile sunt reale, nu teorie. Tot ce am discutat sâmbăta era folosit în clinică până marți.
„
Ce rămâne cu tine este rețeaua. Încă sun trei oameni pe care i-am cunoscut în sală când vine o decizie grea.
01 / 6
Arhivă
Din sală
Discuții din conferințe, fragmente de masterclass și interviuri cu absolvenți.
Nu ești sigur(ă) care program ți se potrivește? Scrie-ne și te îndrumăm către cel potrivit.
Este primul punct de contact cu pacientul: programări, comunicare telefonică și experiența de la recepție. Prezența și percepția clinicii depind de cât de bine e rulat acest rol.
Preia partea administrativă și operațională ca medicii să se concentreze pe clinică. Coordonează echipa, urmărește indicatorii și ține clinica predictibilă.
Pentru că deciziile de investiție, prețuri, angajări și marketing au nevoie de date, nu doar de intuiție. Managementul structurat protejează profitabilitatea și calitatea îngrijirii.
Chapter-uri de management, marketing și cultură organizațională, seminarii pentru front desk și asistenți, plus cursuri clinice aplicate și module de comunicare.
Din experiența clinicilor DENT ESTET și din practica facultății: operațiuni, HR, marketing medical, achiziții, drept medical și leadership de echipă.
Medici antreprenori, manageri de clinică, coordonatori de front office și asistenți — oricine răspunde de cum rulează practica zi de zi.
Newsletter
Calendarul de cursuri, lunar
Date noi, resurse pentru clinici și invitații la întâlniri. Fără spam, te poți dezabona oricând.
